123 Street, NYC, US 0123456789 info@example.com

Marketing

Wszystko co musisz wiedzieć o CTA (call to action)

CTA

Call-to-action (CTA) oznacza dosłownie „wezwanie do akcji” i jest terminem, który każda osoba zajmująca się digital marketingiem powinna znać. Masz z nim do czynienia za każdym razem, gdy widzisz na ekranie guzik z napisem „Zapisz się na newsletter” lub gdy słyszysz zachętę ulubionego youtubera do subskrybcji jego kanału. Czym są CTA, czemu są ważne i jak je pisać? Ten artykuł odpowie na te i inne pytania.

Czym jest CTA?

Call to action, jak wskazuje nazwa, jest pewnego rodzaju wezwaniem do akcji. To zachęta dla użytkownika strony internetowej do wykonania określonego działania, np. zapisania się na newsletter, kupna produktu czy kontaktu z biurem obsługi klienta. 

Call to action przykłady

CTA najczęściej występują w trybie rozkazującym 2 osoby liczby pojedynczej, ale czasem ich autorzy są bardziej oryginalni i tworzą subtelniejsze CTA, np. „Tak, chcę zapisać się na newsletter i poznać nowe metody marketingu!”. Inne przykłady CTA, z którymi można spotkać na codzień to chociażby:

  • Udostępnij na Facebooku
  • Czytaj więcej
  • Rozpocznij darmowy okres próbny
  • Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 6 minut
  • Skomentuj

CTA są zwykle umiejscawiane na reklamach, landingach, na końcu treści internetowych i nagłówkach.

Czemu CTA są ważne

Calls to action mają kluczową rolę w marketingu internetowym i projektowaniu doświadczenia użytkownika. Dlaczego?

1. Ułatwiają użytkownikowi podejmowanie decyzji

Calls to action mają prowadzić użytkownika przez stronę. Podpowiadają mu, jaki wykonać następny krok i dzięki temu łatwiej jest mu podejmować decyzje. Zmniejszają tym samym ryzyko, że użytkownik przedwcześnie opuści stronę przez jej niejasność i natłok wyborów. 

2. Zwiększają konwersje i sprzedaż

Udowodniono, że dobrze zaprojektowane guziki CTA wpływają na większe konwersje. Służą one jako element perswazji i kierują użytkownika ze strony głównej prosto do koszyka. 

Jaki powinien być dobry CTA

Aby call to action był skuteczny (więcej na ten temat: https://sempai.pl/blog/cta-definicja-call-to-action-wraz-z-przykladami/), powinien spełnić kilka warunków:

  1. Wyróżniać się na stronie kolorem lub czcionką
  2. Być w widocznym miejscu na stronie
  3. Podkreślać korzyść, jaką użytkownić odniesie jeśli się do niego zastosuje
  4. Być w trybie rozkazującym
  5. Być krótki i zwięzły